Регистрация авиабилетов и оформление багажа на внутренние рейсы в Международном аэропорту Усть-каменогорск начинается за 1 час 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса. Точное время начала и окончания регистрации на рейс рекомендуется уточнять у представителей Вашей авиакомпании.

При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт или удостоверение личности и авиабилет (если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта или удостоверения личности), а также багаж (независимо от того, будет ли он перевозиться в салоне самолёта или в багажном отсеке).

Следует обратить особое внимание на вес и габариты Вашего багажа — если они будут выше нормы, установленной Вашей авиакомпанией, Вам будет необходимо оплатить перевозку сверхнормативного багажа.

Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте Вашей авиакомпании. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Нормы провоза багажа у авиакомпаний могут отличаться в зависимости от следующих параметров: 

• направление полёта — в зависимости от того, куда следует рейс (внутренний или международный рейс), норма провоза багажа может быть весовая или штучная;
• класс бронирования — согласно тарифу, оплаченному пассажиром при покупке билета, норма провоза багажа может составлять не более 10-25 кг в экономическом классе и не более 30 кг в бизнес-классе.

Весь багаж, перевозимый сверх нормы, является сверхнормативным и оплачивается по ставкам сборов в зависимости от конкретной ситуации. 

Прохождение предполётного досмотра и ожидание вылета

По окончании регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам необходимо пройти процедуру  предполётного досмотра. Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с использованием сертифицированного оборудования.

После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт.

Постановление Правительства Республики Казахстан от 13 декабря 2011 года №1522 «Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте»

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на международные рейсы в Международном аэропорту Усть-Каменогрск начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут. Точное время начала и окончания регистрации на рейс рекомендуется уточнять у представителей Вашей авиакомпании.

Перед регистрацией авиабилетов и оформлением багажа пассажирам международных рейсов необходимо пройти через зону таможенного контроля.

По прилёту в Международный аэропорт Усть-Каменогорск пассажиры попадают в терминал прилета "Б".

Прибывшим в аэровокзал пассажирам необходимо пройти в зал прилёта. Пассажиры международных рейсов проходят паспортный контроль. После прохождения паспортного контроля пассажиры могут получить багаж.

Пассажирам международных рейсов после получения багажа необходимо пройти таможенный контроль, в ходе которого, при необходимости, составляются таможенные декларации и уплачиваются таможенные платежи.

Обращаем Ваше внимание, что решение о возможности совершения авиаперелёта пассажиром с ограниченными возможностями здоровья принимает его лечащий врач или представитель авиакомпании-перевозчика с учетом нескольких факторов: состояние здоровья пассажира, необходимость специального оборудования, ограничений по количеству пассажиров данной категории на одном рейсе. Если Вы или Ваши близкие планируете авиаперелёт и относитесь к данной категории пассажиров, пожалуйста, сообщите об этом при бронировании авиабилета.

По прибытии в аэропорт вы можете самостоятельно пройти на регистрацию или обратиться за необходимой помощью в медпункт на первом этаже. Специалисты медицинского пункта проконсультируют пассажиров по вопросам медицинских противопоказаний при использовании воздушного транспорта. Организуют доставку на борт и с борта воздушного судна больных и малоподвижных пассажиров в сопровождении медицинского работника. Кроме того, таким пассажирам при необходимости будет оказана помощь в прохождении регистрации, пограничного и таможенного контроля, а также в оформлении и доставке багажа.

Ожидание помощи в аэропорту при вылете: при предварительном бронировании обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по прибытию в аэропорт от 5 до 10 минут. При отсутствии предварительного бронирования обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями, по прибытию в аэропорт от 5 до 20 минут. По прилету в аэропорт: при предварительном бронировании обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями по прилету в аэропорт от 5 до 10 минут. При отсутствии предварительного бронирования обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями, по прилету в аэропорт от 5 до 15 минут.

Инфраструктура аэропорта Усть-Каменогорск постоянно совершенствуется в соответствии с потребностями пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Для Вашего удобства в аэропорту имеются:

• отдельные стоянки для машин пассажиров с ограниченными возможностями;
• коляски инвалидные обычные для передвижения по территории аэропорта (в медпункте);
• cредства связи (таксофон) для пассажиров с ограниченными возможностями.

Со всеми вопросами, связанными с обслуживанием в аэропорту пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, можно обращаться в службу медицинского обслуживания пассажиров: +7 (7232) 77-86-02.

Служба заказа транспорта для пассажиров с ограниченными возможностями: +7 (723) 222-42-64

• Касса «SCAT» 77-81-37. Бажова 566
• Агентство «Транс Авиа» 24-23-23, 24-26-36. Казахстан 31
• Агентство «Авиалюкс» 25-58-88, 26-19-24. Кабанбай Батыра 158
• Касса «Эйр Астана» 77-81-41 Бажова 566
• Агентство «Авиа Стар» 25-28-50. Кайсенова 123
• Агентство «Отрар Трэвел» 24-32-33, 57-66-76 Орджоникидзе 4
• Касса АО «Аэропорт Усть-Каменогорск» 77-80-01. Бажова 566